Política de Alteração e Aprovação

Nosso objetivo é garantir que cada álbum entregue represente exatamente o que você imaginou — com qualidade, sensibilidade e cuidado em cada detalhe. Para isso, criamos uma política de alteração e aprovação clara e eficiente:

Envio das Fotos

Solicitamos que as fotos sejam enviadas durante o processo de compra do álbum. Caso precise enviar posteriormente ou identificar alguma imagem faltando, entre em contato com a equipe pelo e-mail designer@volumeum.com.br.

Criação do Layout e Prova Digital

Após o recebimento das imagens, nossa equipe desenvolverá a prova digital do álbum — incluindo capa e páginas internas. O layout será enviado para sua aprovação em até 7 dias úteis.

Direito a Alterações

Você terá direito a duas rodadas de alterações, sendo:

• 1ª rodada: após o envio da prova digital inicial
  
  
• 2ª rodada: caso ainda deseje ajustes após a primeira revisão
  
  

Pedimos que todas as considerações de cada rodada sejam enviadas de uma só vez, para tornar o processo mais ágil e organizado.

O novo layout com as alterações será entregue em até 5 dias úteis após o recebimento das observações.

Prazo de Aprovação

Você terá até 365 dias corridos após a data da compra para aprovar seu álbum. Após esse prazo, será necessário realizar o pagamento de uma taxa anual de reajuste de valores para retomarmos a produção.

Atenção à Aprovação Final

A produção do álbum só será iniciada após o seu “ok final” na prova digital. Após essa confirmação, não será mais possível realizar alterações, pois o material segue diretamente para impressão.

Alterações Extras

Caso deseje realizar alterações adicionais além das duas rodadas previstas, poderá haver cobrança extra conforme a complexidade da solicitação. Esse valor será informado antes de qualquer nova etapa.